Pre-Sale

Eine persönliche Kontaktaufnahme ist für uns essenziell – sie bildet die Grundlage, um gemeinsam mit Ihnen die optimale Lösung zu entwickeln.

Bei einem gemeinsamen Termin ermitteln wir Ihren individuellen Bedarf. Entscheidend ist, dass die relevanten Personen mit am Tisch sitzen – insbesondere die späteren Nutzer der Technik sowie die Entscheidungsträger.

Im nächsten Schritt erhalten Sie von uns konkrete Umsetzungsvorschläge. Wir prüfen gemeinsam:

• Welche technischen Lösungen passen zu Ihrem Bedarf?
• Ist die gewünschte Lösung auch langfristig sinnvoll und zukunftssicher?

Eine sorgfältige Bestandsaufnahme vor Ort bildet die Basis für die Planung:

• Raumdimensionen
• Helligkeitsmessung (z. B. für die Wahl der richtigen Projektor-Lichtleistung)
• maximale Personenanzahl
• bestehende Technik & Kabelwege
• Akustik des Raumes
• weitere relevante Gegebenheiten

Anschließend erstellen wir ein kostenloses, unverbindliches Angebot, inklusive:

• Einzelpreise & Zwischensummen
• Produktbilder & technische Daten
• Empfehlungen & Alternativen
• Systemschaltbild (SSB) für besseres Verständnis
• Datenblätter

In einer Angebotsbesprechung erläutern wir:

• die Funktionen der einzelnen Produkte
• warum diese genau passend für Ihren Anwendungsfall sind
• die voraussichtlichen Lieferzeiten
• den gewünschten Umsetzungszeitpunkt

Auf Wunsch organisieren wir auch Live-Demostellungen vor Ort oder Besichtigungen in unserem Schauraum.

Sale

Nach Ihrer Auftragsbestätigung kümmern wir uns um:

• Abstimmung der Lieferzeiten mit Ihnen, unseren Lieferanten und Montageteams
• Koordination mit anderen Gewerken, z. B. Elektriker oder Trockenbauer

Zur Unterstützung der Umsetzung erstellen wir:

• Blockschaltbilder (BSB) zur Übersicht und Verständlichkeit
• Verrohrungspläne (VPR) für Ihren Elektriker bzw. Planer zur Vorbereitung der Kabelwege sowie für Trockenbauer (z. B. Unterputz- oder Deckenöffnungen)

Laufende Leistungen während der Umsetzung:

• Regelmäßiges Reporting
• Laufende Dokumentation

Montage & Inbetriebnahme:
Unsere zertifizierten Techniker:innen arbeiten professionell, sauber und präzise:

• Fachgerechte Installation und Prüfung der Technik (z. B. Signalanalyse, Einmessung von Audiosystemen mit NTi-Messgeräten)
• Einschulung der Nutzer:innen

Übergabe der Anlagendokumentation – gedruckt und digital (inkl. SSB, BSB, VPR, Datenblätter, Benutzerhandbücher, Gerätelisten, IP-/ID-Listen)

After-Sale

Auch nach der Inbetriebnahme sind wir für Sie da:

• Schnelle Fernwartung im Servicefall, bei Bedarf auch vor Ort
• Laufende Betreuung des technischen Standards
• Service-Erinnerung – regelmäßige Wartung (mind. jährlich) verlängert die Lebensdauer Ihrer Technik und beugt Ausfällen vor

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Kontaktieren Sie uns – wir freuen uns auf Ihr Projekt!

CONFERENCE EXCELLENCE

MEDIEN- & PRÄSENTATIONSTECHNIK